📜 Politică de Confidențialitate – Rochii Pollet

Data ultimei actualizări: [12.06.2025]

La rochii-pollet.ro, confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri este o prioritate. Această Politică de Confidențialitate explică ce tipuri de date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

1. Ce date colectăm

Atunci când interacționezi cu site-ul nostru sau plasezi o comandă, putem colecta următoarele date:

• Nume și prenume

• Adresă de livrare și facturare

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Istoric comenzi

• IP și informații despre browser (pentru securitate și statistici)

• Date de plată (procesate de procesatori terți, nu stocate direct de noi)

2. Scopul colectării datelor

Folosim datele tale pentru:

• Procesarea și livrarea comenzilor

• Emiterea facturilor fiscale

• Comunicarea cu tine în legătură cu comenzile

• Notificări despre oferte, reduceri sau noutăți (numai cu consimțământ)

• Îmbunătățirea experienței pe site (statistici anonime)

• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele tale conform următoarelor baze legale:

• Executarea unui contract (comanda plasată)

• Obligații legale (facturare, arhivare)

• Interes legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

• Consimțământ (newsletter, marketing)

4. Cui transmitem datele

Datele tale pot fi partajate cu:

• Furnizori de servicii de curierat (ex: DPD, GLS)

• Furnizori de plăți online (ex: EuPlatesc, MobilPay etc.)

• Contabili sau firme de contabilitate, în scop legal

• Furnizori de găzduire web sau email

• Autorități fiscale sau alte instituții publice, la cerere legală

Nu vindem și nu divulgăm datele tale în scopuri comerciale.

5. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate:

• Conform legislației fiscale: minimum 5 ani pentru facturi/comenzi

• Până la retragerea consimțământului (pentru marketing)

• Pe perioada necesară pentru soluționarea litigiilor, dacă este cazul

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele tale

• Dreptul de rectificare a datelor incorecte

• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

• Dreptul la restricționarea prelucrării

• Dreptul la portabilitatea datelor

• Dreptul de opoziție la prelucrare

• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru:

• Funcționarea corectă a site-ului (ex: coșul de cumpărături)

• Analiză trafic (ex: Google Analytics)

• Publicitate personalizată (ex: Facebook Pixel, Google Ads)

Poți controla cookie-urile din setările browserului tău.

8. Securitatea datelor

Folosim metode de protecție tehnică și organizatorică, inclusiv:

• Conexiune securizată HTTPS

• Backup automat

• Limitarea accesului la date